はい、電算室です。
今日は何が起きるのでしょうか。
今のシステムはあらゆるところでユーザーIDとパスワードが必要になります。
パソコンを立ち上げたとき、基幹システムを使うとき、共有ファイルを使うときなどなど。
当然ユーザーIDとパスワードは忘れると業務に支障がでるのでみんなしっかり管理していると
思ったのですが・・・。
ある日、こんな電話を受けました。
「午前中まで使えていたパスワードが使えなくなった。なんとかしてくれ」・・・
[0回]
はぁ?
午前中まで使えていたパスワードが急に使えなくなるなんてことはありません。
まぁ、システムダウンしない限りですが。
パスワードには、英字と数字の組み合わせで設定します。
・大文字小文字の設定を間違えていませんか?
・NumLockが外れて数字が入力できないようになっていませんか?
大体上記二つのことを確認すると解決するのですが・・・・。
「確認した。間違いはない。」
「じゃぁ、設定したパスワードと入力したパスワードが違うのですね。」
「そんなことはない。午前中まで使えていたんだ。
私もそこまで馬鹿じゃない!!」
あらら、気が立ってきました。
「でも、パスワードが一致しませんとメッセージが出る以上、一致していないんですよ。
一度初期化しますんで、もう一度設定しなおしてください。」
「納得がいかん!」
いや、納得とかそういう問題じゃなくて・・・・。
「電算でなんかしたんだろう。パスワード何が入っているか教えろ」
無茶です。我々でもそんなこと知る由もありません。
大体そんなことしたらコンプライアンス違反です。
「いや・・・。さすがに我々でもパスワードまでは知りませんよ。」
「じゃぁ、そちらで確認してくれ。パスワードは、わいおー・・・・・」
「わーーーーしゃべらんでよろしい!!!!!!(@_@;)」
気軽にパスワードをしゃべるなんてセキュリティの啓蒙活動が必要だな(ーー゛)
とりあえずこちらでパスワードを初期化して再度パスワードを入れてもらいました。
最後まで
「納得がいかん」
とつぶやいていましたけど・・・・
今度は忘れないでね。
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